我們深知,唯有專業完備的客戶服務,配合高品質的浩信CP設備,才能讓您感受到舒暢的體驗。
從了解您的需求,為您提供專業的解決方案;到設備的測試、安裝、調試、培訓以及運行;再到日常的維護保養,故常排除以及零配件的更換……由駐扎于全國銷售網絡的經驗豐富、專業細致的工程師,所組成的浩信CP專業客戶服務團隊,將為您提供“360服務”。
我們為您提供以下具體服務:
設備投資及升級咨詢
您可以聯系浩信CP客服電話,我們為您提供上門“一對一”式的專業設備咨詢,根據您的實際業務需求及未來規劃,提供更為專業及貼切的設備投資及升級建議。
材料及工藝測試
您可以與為您專業服務的浩信CP銷售經理聯系,為您希望進行確認的材料及工藝安排測試,我們將為您提供最終測試樣品及測試參觀或視頻記錄。
標準化的設備安裝服務
根據您的需求及安排,我們為您提供設備安裝的布置圖紙,協助您提前準備好安裝環境,標準化的設備安裝服務由經驗豐富的工程師執行,安裝后進行指定的各項參數測試及調校,并最終交由您確認,確保您的設備狀態最佳。
專業設備操作培訓
作為服務的重要內容,我們為您提供了完備的操作培訓課程,您可以安排受訓人通過現場操作實務以及培訓教材和視頻,以規范迅速的方式熟悉日常操作及維護保養、簡易故障排除等內容。
零配件銷售
如您需要更換零配件,您可以隨時聯系您的銷售經理或者服務工程師,或者直接登錄零配件商城,購買由浩信CP原廠生產提供的零配件,購買當日快遞配送,及時送至您指定地點。
物聯網遠程服務
浩信CP結合最新的物聯網及5G技術,為客戶提供可對接ERP/MCS系統的生產管理及監測功能,讓您對設備生產狀態“一目了然”;同時,可以利用智能眼鏡,實現遠程設備故障診斷及排除指導服務。